Les challenges

• Développer leur propre canal de vente et ne plus être dépendants des marketplaces
  A l’époque, l’activité de Bédécouverte se concentrait sur de la vente sur eBay et autres marketplaces. Leur volonté était de créer leur propre site e-commerce et remettre sur pied une stratégie d’acquisition.
• Structurer l’offre et standardiser l’organisation interne après une forte croissance
  Les créateurs de Bédécouverte sont avant tout des collectionneurs passionnés. Lorsqu’ils ont connu une forte croissance, il est devenu nécessaire de structurer leurs services et d’améliorer leur logistique.

Notre solution 

• Mise en place d’une solution e-commerce : Nous avons créé un site e-commerce via Prestashop, avec une gestion de catalogue connectée aux marketplaces.
• Travail de rétention (mailing clients) : Le monde de la BD réunit avant tout une communauté de passionnés. Grâce à une stratégie e-mailing, nous avons travaillé à fidéliser la clientèle existante.
• Gestion de campagnes digitales : Dans un objectif d’acquisition, nous avons mis en place des campagnes de visibilité, notamment sur Google Ads.
• Conseils et recommandations logistiques : Nous avons accompagné les équipes dans la gestion quotidienne de leur e-commerce, de leur logistique au niveau des envois et moyens de paiement.