Les challenges

• Faire connaître une marque positionnée milieu-haut de gamme : l’univers du cyclisme et du sport en général est plutôt concurrentiel, et le bas de gamme y prédomine. Bicyclic souhaitait se positionner en tant que référence du secteur.
• Assurer et accompagner la croissance de l’entreprise : Bicyclic est une entreprise qui a connu une croissance rapide, menant à la multiplication du nombre de points de vente mais aussi à la fusion avec une enseigne consoeur de la sienne : Baracuda. Les actions menées en marketing devaient donc suivre ce mouvement favorable.

Notre solution 

• Etablir une stratégie digitale : Nous avons élaboré la stratégie digitale de Bicyclic afin de leur permettre de mieux connaître leurs clients et les étapes de leurs parcours d’achat, mais aussi de mieux se positionner sur les différents canaux digitaux.
• Consultance in-house : Nous accompagnons les équipes commerciales et marketing afin d’assurer la coordination avec leurs agences, définir les budgets marketing, mais aussi dresser un calendrier des actions physiques et digitales.
• Gestion e-mailing : Nous avons travaillé à l’intégration de données ciblées pour déployer un e-mailing personnalisé sur base du comportement d’achat des utilisateurs.