Espace Mode
Task
Espace Mode est une enseigne de prêt-à-porter belge emblématique, existant depuis plus de 30 ans. Dans sa dizaine de magasins sont distribuées de multiples marques à destination d'un public familial.
Les challenges
- Digitaliser leur budget marketing : Espace Mode communiquait majoritairement via des canaux traditionnels à notre début de collaboration. L’enjeu, pour l’enseigne, était de digitaliser et moderniser son budget marketing afin d’avoir un meilleur équilibre entre les dépenses marketing dédiées aux canaux traditionnels et digitaux. Enfin, la recherche d’un équilibre entre la création de trafic en point de vente et les ventes en ligne fait également l’objet de notre mission.
- Assurer un suivi efficace au niveau des investissements en marketing : Espace Mode souhaitait bénéficier d’une plus grande visibilité du retour sur investissement des canaux activés. Le suivi et le tracking étaient donc essentiels à optimiser.
Notre solution
- Consultance in-house : Nous nous rendons régulièrement chez Espace Mode pour échanger avec les équipes marketing et e-commerce, gérer la répartition de budget et coordonner les actions marketing pour apporter un œil extérieur sur les décisions prises en la matière.
- Formation : Nous avons formé les équipes en interne de manière avancée sur les divers outils publicitaires et analytics afin de gagner en autonomie et d’approfondir certains canaux.
- Stratégie e-commerce : Nous assistons les équipes lors de décisions stratégiques au niveau e-commerce afin d’optimiser ce canal de vente.
